お客様情報登録内容変更

当ページは、開通前のお客様情報の変更のみ受付ております。
当店では開通後の変更は受付出来かねますのでご了承ください。
開通済みのお客様情報の変更は、各通信会社のカスタマーサポートまでご連絡ください。

各通信会社の料金プラン/利用可能エリア/ご利用方法/契約内容変更および解約手続きなどについては事前に下記をご確認ください。

ご契約後のお手続き（解約など）について

お客様情報登録内容変更

お客様お申込み情報

※英数字はすべて【半角】で入力ください。

受付番号必須
※半角英数字（ハイフン・カンマ・半角スペース可）で入力してください。

お申込み完了後に当店より送付されたメールに記載のある受付番号を入力してください。

キャリア必須

当店で購入されたSIMの通信会社を選択してください。

姓必須

名必須

お申込み時の氏名をご入力ください。

メールアドレス必須

お申込み時のメールアドレスをご入力ください。

メールアドレス（確認用）必須

確認のため再度ご入力ください。

登録情報変更

※登録情報で変更を希望する項目の「変更する」を選択して変更内容を入力してください。
※英数字はすべて【半角】で入力ください。

ご利用予定端末の
製造番号（IMEI）

　変更しない変更する

半角数字で入力してください。（15桁）必須

「IMEI」とは端末識別番号で、電話番号や回線契約とは関係なく、端末が持つ固有の番号です。
IMEIの確認方法はご利用の機種によりことなります。各メーカーのHP等でお調べいただきご確認ください。
※iPhoneの場合、【設定】→【一般】→【情報】で表示されます。
ご不明の場合は正式な機種名をご入力いただければ当店より確認方法をご連絡いたします。
※登録時にIMEIでの判定により登録不可となる場合がございます。（未対応機種であったり、SIMロック未解除など）その際はご利用予定端末を対応機種に変えてご連絡いただくなどの対応が必要となりますのでご了承ください。

ご利用予定端末の
eSIM識別番号（EID）

　変更しない変更する

半角数字で入力してください。（32桁）必須

「EID」とは32桁で構成されたeSIM識別番号です。
端末識別番号の確認方法はご利用の機種によりことなります。各メーカーのHP等でご確認ください。
※iPhoneの場合、【設定】→【一般】→【情報】で表示されます。
ご不明の場合は正式な機種名をご入力いただければ当店より確認方法をご連絡いたします。

滞在先でのご住所

　変更しない変更する

郵便番号（zipcode）必須
半角数字で入力してください。

州（state）必須
半角英数字（ハイフン・カンマ・半角スペース可）で入力してください。

市（city）必須
半角英数字（ハイフン・カンマ・半角スペース可）で入力してください。

電話番号取得、各種税金（州税など）の算定の為に必要となります。
住所が決まっていない場合は、留学先の学校または勤務先の住所をご入力ください。
※未定の場合は州と市それぞれの欄に「未定」と入力して、備考欄に理由をご記入ください。
（未定の場合、登録が出来ないこともあります）

氏名

　変更しない変更する

姓必須

名必須

氏名（カナ）

　変更しない変更する

フリガナ（姓）必須

フリガナ（名）必須

電話番号（ハイフン無し）

　変更しない変更する

半角数字で入力してください。必須

メールアドレス

　変更しない変更する

メールアドレス必須

メールアドレス（確認用）必須

確認のため再度ご入力ください。

生年月日

　変更しない変更する

カレンダーから選択してください。必須

ご契約住所（日本のご住所）

　変更しない変更する

郵便番号（ハイフン無し）必須
半角数字で入力してください。

都道府県必須

市区町村（例：〇〇市〇〇区〇〇町)）必須

番地・建物名必須

料金プランの引落先として登録する「クレジットカードの契約住所」を入力してください。

商品お届け先
※ご契約住所と商品発送先住所が異なる場合のみ入力してください。

　変更しない変更する

姓必須

名必須

フリガナ（姓）必須

フリガナ（名）必須

電話番号（ハイフン無し）必須
半角数字で入力してください。

郵便番号（ハイフン無し）
半角数字で入力してください。

都道府県

市区町村

番地・建物名

※商品のお届け先を指定する場合、お届け先の住所を入力してください。

お勤め先・学校名

　変更しない変更する

決済用クレジットカード情報
※お支払いはクレジットカードのみ承っております。（親権者様(3親等以内)名義のクレジットカードも可）

　変更しない変更する

クレジットカード名義(ローマ字)必須

カード種別必須

海外決済が可能なクレジットカードのみご利用いただけます。
海外決済が許可されていないクレジットカードですと、クレジットカード会社により拒否されてしまうため登録不可となりますので、予めクレジットカード会社に海外決済が可能か確認ください。
また、海外決済可能なクレジットカードでもクレジットカード会社から利用確認の連絡が入る場合があります。その際は「海外の携帯電話で利用」とお伝えください。

クレジットカード番号必須
半角数字で入力してください。

クレジットカード記載の番号を4桁ごとに分割して入力してください。
※AMERICAN EXPRESSは4桁 4桁 4桁 3桁に分割して入力してください。

有効期限必須
半角数字で入力してください。

月（2桁）年（2桁）

セキュリティコード
(CVVコード)必須
半角数字で入力してください。

※クレジットカード表面もしくは裏面の署名欄に記載された3〜5桁の数字。

配送日/開通希望日

　変更しない変更する

カレンダーから選択してください。必須

配送日のご指定は出来かねます。ご注文いただいた商品は、当店に注文情報が届いてから1～3営業日以内に発送いたします。（決済後の発送となります。）
※eSIMのお客様は、配送日＝開通日となります。
※出荷可能日時は「月～金 10:00～15：00」です。
※開通日は登録不備などの恐れもあるため渡航日前日までを推奨しております。お申込み情報の不備、クレジットカード会社による決済不備、端末番号（IMEI）による審査NGなどによってご指定の開通日に開通されない場合がございます。その場合、当社では一切の責任を負いかねます。
※配送業者による都合（気象状況、交通状況）での遅延に関しましては一切の責任を負いかねますことご了承ください。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などは数日要する場合があります。
※ご登録情報をいただいた後、当店より配送日、開通日の日程調整のご連絡をメールにてお送りいたします。
※お申込み日を除く3営業日以降から選択が可能です。（土日祝は休業日のため登録不可です）
※開通日当日に電話番号が発番されます。

配送日/開通希望日

　変更しない変更する

カレンダーから選択してください。必須

配送日のご指定は出来かねます。ご注文いただいた商品は、当店に注文情報が届いてから1～3営業日以内に発送いたします。（決済後の発送となります。）
※eSIMのお客様は、配送日＝開通日となります。
※出荷可能日時は「月～金 10:00～15：00」です。
※開通日は登録不備などの恐れもあるため渡航日前日までを推奨しております。お申込み情報の不備、クレジットカード会社による決済不備、端末番号（IMEI）による審査NGなどによってご指定の開通日に開通されない場合がございます。その場合、当社では一切の責任を負いかねます。
※配送業者による都合（気象状況、交通状況）での遅延に関しましては一切の責任を負いかねますことご了承ください。
※お届け先が遠方の場合、離島などの一部地域の場合などは数日要する場合があります。
※ご登録情報をいただいた後、当店より配送日、開通日の日程調整のご連絡をメールにてお送りいたします。
※お申込み日を除く3日後から選択が可能です。
※開通日1～2日前に電話番号が発番されます。

月額プラン

　変更しない変更する

月額プランは開通日から課金開始となり、以降30日サイクルでご登録いただいたクレジットカードから引落しされます。※日割りでの請求には対応しておりません。
※ご請求についての詳細はこちらの料金プランやよくある質問からご確認ください。

h2o 月額プラン必須

料金プランはこちらからご確認ください。
※月額料金は初月は当店（JapanWireless）へ、2回目以降は通信会社（H2OWireless）へお支払いとなります。

月額プラン

　変更しない変更する

月額プランは開通日から翌月1日までの日割で課金されます。（初回は翌1ヶ月分も併せて請求が発生します。）以降毎月2日～翌月1日を1サイクルとして毎月15日～25日の間に登録されたクレジットカードから引き落とされます。
※ご請求についての詳細はこちらの料金プランやよくある質問からご確認ください。

PhoneBox 月額プラン必須

料金プランはこちらからご確認ください。
※月額料金は通信会社（PhoneBox）へお支払いとなります。

お支払い金額について

ご請求の内容についてご確認ください。

H2OWireless

-----初月のご請求-----

●JapanWirelessから請求
月額利用料金：1ヶ月分（30日分）
登録手数料：US$12.00
送料:US$0.00

※月額利用料金にはTAX（US$0.38）とプランに応じたRecovery Feeが含まれます。
月額利用料金 + TAX + Recovery Fee ⇒（Plan30｜US$51.63 / Plan40｜US$61.88 / Plan50｜US$72.13 / Plan60｜US$82.38）
※請求金額は登録したクレジットカードから引き落とされます。
詳しくはこちらの料金プランやよくある質問からご確認ください。

-----2回目以降のご請求-----

●通信会社（H2OWireless）から請求
月額利用料金：1ヶ月分（30日分）

※月額利用料金にはTAX（滞在先の州の税率）とプランに応じたRecovery Feeが含まれます。
※請求金額は登録したクレジットカードから引き落とされます。
詳しくはこちらの料金プランやよくある質問からご確認ください。

PhoneBox

-----初月のご請求-----

●JapanWirelessから請求
登録手数料：US$12.00
送料:US$0.00

●通信会社（PhoneBox）から請求
月額利用料金：初月分（開通日～翌月1日までの日割）
月額利用料金：翌1ヶ月分（開通月の翌月2日～開通月の翌々月1日まで）

※月額利用料金にはTAXが含まれます。
※請求金額は登録したクレジットカードから引き落とされます。
詳しくはこちらの料金プランやよくある質問からご確認ください。

-----2回目以降のご請求-----

●通信会社（PhoneBox）から請求
月額利用料金：開通月の翌々月分

※月額利用料金にはTAXが含まれます。
※2回目の請求は開通月の翌月15日～25日の間に登録したクレジットカードから引き落とされます。
詳しくはこちらの料金プランやよくある質問からご確認ください。

AIRSIM

-----初月のご請求（ご購入時のみ）-----

●JapanWirelessから請求
SIM代金：US$15.00
送料：US$5.00

※ご利用には別途プランの購入が必要です。
渡航先の国、利用する通信会社などご利用に応じて、お客様ご自身でAIRSIMアプリから購入ください。
プラン購入代金は通信会社へのお支払いとなります。
詳しくはこちらの料金プランやよくある質問からご確認ください。

-----以降のご請求-----

渡航先の国、利用する通信会社などご利用に応じて、お客様ご自身でAIRSIMアプリから購入ください。
プラン購入代金は通信会社へのお支払いとなります。
詳しくはこちらの料金プランやよくある質問からご確認ください。

備考欄

ご質問のほか、気になることなどありましたら入力してください。

申込確認事項

必ずお読みください。

送信前に利用規約/注意事項/特定商取引法/当ホームページ内に記載の当店および各通信会社の各種注意事項を必ずお読みください。
お申込み送信前のチェックボックスには、全てに同意いただいた上でチェックを入れてお申込み情報の送信をしてください。

-SIMの登録について-

当店でご購入のSIMのみ当店にて登録を行わせていただきます。他店で購入されたSIMの開通登録は出来かねますのでご注意ください。また、当店で購入いただいたSIMを通信会社や他店の窓口で開通してしまった場合、当店では一切のサポートが出来かねますのでご注意ください。
お申込みいただいた情報に不備がある場合や決済が出来なかった場合はご利用いただけませんのでご注意ください。
※その際には弊社よりご連絡させていただきますので必ずご対応ください。

-SIMの登録後について-

ご契約後の「契約内容変更手続き、お支払いに関する問い合わせや手続き、解約の手続き」はカスタマーサポートでのみ受付可能です。
お客様自身でご用意された（持込み）携帯電話の動作保証は一切行いませんので、予めご了承ください。

-その他-

提供させていただく商品、サービス関連以外のお問い合わせやご質問についてはお答えいたしかねますのでご了承ください。
システムエラー等によるメール不着での受付処理遅延や受付処理が出来なかった際の損害については責任を負いかねますのでご了承ください。
メールアドレス入力間違い等、お客様ご都合による情報漏洩等につきましては一切の責任を負いかねますことご了承ください。

-メールの受信について-

お申込み後に弊社からメールを送信させていただきます。「japanwl.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
（info@japanwl.com/customer.support@japanwl.com/order@japanwl.com）

-個人情報の取扱いについて-

「プライバシーポリシー」をご確認ください。

当社利用規約、通信会社の各種規約、その他お申込みにおけるすべての注意事項に同意します。