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*DSTは3月の第2日曜日から11月の第1日曜日まで
*ご利用機器の設定時刻を元に算出しています

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解約手続きについて

☓

解約手続きお問合せ先

解約のお手続きにつきましては、各通信会社のカスタマーサポートへのご連絡のみとなっております。お手数をお掛けして申し訳ありませんが、ご利用ガイド等に記載のカスタマーサポートへご連絡ください。

⇒　PhoneBoxはこちら

中期・長期カナダ用SIMカード

ご利用料金

◆初期費用

- 事務手数料 US$30
- SIMカード US$10→無料
- 送料無料

※沖縄、離島には別途送料US$10を頂いております。
　商品に関わる料金は「アメリカドル（US$)」、月々のプランについては「カナダドル（C$）」でのお支払いとなります。

新プラン登場
PhoneBoxのプランが新しくなります！

Rogersを使用する5Gプランに加え国際通話が可能なTelusの通信網を使用する国際通話プランが登場!!

　◇5Gプラン
　　　※Rogers回線
　　　※国際通話不可
　　　※5G対応

月額料金	4G LTE　+ 5G	国際通話	国際テキスト	カナダ国内音声通話/テキスト
C$35(約3,500円) +tax	20GB	不可	無制限	無制限
★オススメ★C$40(約4,000円) +tax	40GB	不可	無制限	無制限
C$45(約4,500円) +tax	45GB	不可	無制限	無制限
C$50(約5,000円) +tax	50GB	不可	無制限	無制限

　◇国際電話無制限プラン
　　　※Telus回線
　　　※5G使用不可
　　　※国際通話28カ国対応*

月額料金	4G LTE	国際通話	国際テキスト	カナダ国内音声通話/テキスト
C$35(約3,500円) +tax	15GB	無制限	無制限	無制限
★オススメ★C$45(約4,500円) +tax	30GB	無制限	無制限	無制限
C$55(約5,500円) +tax	50GB	無制限	無制限	無制限

※日本円はカナダドルで1ドル/100円で計算しております。
※taxは滞在先の州によって異なります。
※プラン内容および料金は予告なく変更される場合がございます。

-データ追加料金について
データ量の上限はプランごとに決められており、無制限ではございません。データ利用上限を超過しても速度制限はなく、1GBごとに15ドル＋税が追加請求されます。ご利用開始から30日以内はプランのデータ利用量を超えても通知はされません。ご利用の端末上での管理が必要となりますのでご注意ください。

*国際通話対応国一覧
米国・日本・中国・韓国・香港・アイルランド・インド・イタリア・メキシコ・マレーシア・バングラデシュ・オランダ・イギリス・ナイジェリア・アルゼンチン・パキスタン・オーストラリア・ペルー・ブラジル・フィリピン・コスタリカ・ポーランド・コロンビア・シンガポール・フランス・スリランカ・ドイツ・台湾

※5Gプランの場合は、ケベック州の市外局番はご利用いただけません。416 または 647 市外局番となりますのでご了承ください。ケベック州の市外局番発行をご希望の場合は、国際通話プランをご購入ください。

-請求のサイクル-: ・PhoneBoxの請求サイクルは毎月２日開始の翌月１日終了となります。請求の通知は毎月15日となり、お支払期間は同じ月の15～25日までとなります。
・25日を過ぎてのお支払いまたは残債がある際は、遅延としてアカウントの残金の5％が課せられます。
・お客様はいかなる時もご利用分の請求を支払う責任を負います。
・PhoneBoxからの請求通知メールを“受信していない”は、支払の免除の対象にはなりません。
・毎月の請求書、残高および自身の超過量やサービス料の詳細は、お客様のアカウント（www.gophonebox.com/Account/Login）より確認が出来ます。
・月額のお支払いについて、PhoneBoxは前払い制のため、お客様は初回の契約時の請求は、当月の日割り分と翌月分をお支払い頂きます。※登録初月に解約されても返金は致しかねます。

-データに関して-: ・データ量の上限は、プランごとに決められており、無制限ではございません。
・データ利用上限を超過しても速度制限はなく、1GBごとに15ドル＋税が追加請求されます。
・お持ちの携帯にてデータ管理またはアプリ等で調整をされることをお勧めします。
・また、PhoneBoxによりデータチェックをしておりますので、超過されている方にはテキストメッセージにて直接ご通知致します。

-他社との料金比較-

カナダ通信大手のBellとTELUSと比べてみました。
表を見て頂くとわかる通りカナダの通信料金は世界的にみてかなり高価格です。
PhoneBoxは日本語で対応可能でリーズナブルで高品質なサービスを提供しています。
※表記はすべてカナダドルです。


SIM代金	無料	＄10	＄20
初期手数料	＄25（約2,150円）	＄40	＄40
月額料金	15GB/＄45	10GB/＄85（シェアプラン）	10GB/＄85（シェアプラン）
テザリング	可能	可能（シェアプラン）	可能（シェアプラン）
日本への配送	無料	不可	不可
日本語対応	可能	不可	不可

--- PhoneBoxを利用するには ---

1. CREDIT CARD -クレジットカード-	お支払に必要になります。 ※18才未満の場合は保護者のクレジットカードと同意書が必要となります。
2. SMART PHONE -SIMフリーかつPhoneboxの周波数に対応したスマホ-	ご利用になるには SIMフリー(キャリアのロックがかかっていない端末) かつ下記の周波数に対応した端末が必要となります。 ◇国際通話無制限プラン◇ 4G LTE Band 2/4/5/7/12/17 ※全て対応必須 ◇5Gデータ通信プラン◇ 4G LTE Band 2/4/5/7/12/17 ※全て対応必須 5G Band n41/n66/n71//n78 ※全て対応必須 iPhone6s以降のSIMフリーiPhoneは上記周波数に対応しています。 ※日本国内Android端末は周波数対応が不十分なものが多くございますので、ご注意ください。　 eSIMをご希望のお客様は対応した端末が必要となります。 eSIM対応端末はこちら
3. COVERAGE MAP -通信エリアの確認-	下記のリンクより渡航先の通信エリアの確認を行って下さい。国際通話無制限プラン（4G LTE通信）エリアの確認はコチラ　*5Gのチェックは外して確認ください。 5Gデータ通信プランの確認はコチラ

1. CREDIT CARD -クレジットカード-

お支払に必要になります。

※18才未満の場合は保護者のクレジットカードと同意書が必要となります。

2. SMART PHONE -SIMフリーかつPhoneboxの周波数に対応したスマホ-

ご利用になるには
SIMフリー(キャリアのロックがかかっていない端末)
かつ下記の周波数に対応した端末が必要となります。

◇国際通話無制限プラン◇ 4G LTE Band 2/4/5/7/12/17 ※全て対応必須

◇5Gデータ通信プラン◇ 4G LTE Band 2/4/5/7/12/17 ※全て対応必須 5G Band n41/n66/n71//n78 ※全て対応必須

iPhone6s以降のSIMフリーiPhoneは上記周波数に対応しています。

※日本国内Android端末は周波数対応が不十分なものが多くございますので、ご注意ください。

eSIMをご希望のお客様は対応した端末が必要となります。
eSIM対応端末はこちら

3. COVERAGE MAP -通信エリアの確認-

下記のリンクより渡航先の通信エリアの確認を行って下さい。

国際通話無制限プラン（4G LTE通信）エリアの確認はコチラ　*5Gのチェックは外して確認ください。

5Gデータ通信プランの確認はコチラ

-ご利用の流れ-

--- 商品ご購入 ---

-PhoneBox サービス内容-	・ご利用料金月額30ドル～55ドル（カナダドルで別途引落）・カナダ国内固定電話・携帯電話　無料・4G LTE / 5G（5Gデータ通信プランのみ）高速データ通信　2GB～50GB　 ※1GB超過毎に15ドル＋TAX ・国際通話　無料（国際通話無制限プランのみ）・カナダ国内テキスト(SMS)　無料・国際テキスト　無料・カナダ最大手Rogersの通信網を使用・日本語カスタマーサポート付
-SIMサイズ-	標準/micro/nano対応 eSIM対応
-初期費用-	・事務手数料　US＄30 ・SIMカード、eSIM代金　US＄10→無料
-ご利用に必要な物-	VISA/MASTER/JCBのクレジットカードもしくはデビットカード ※クレジットカードのセキュリティにより引落できない場合がございます。ドル建て決済(海外決済)できるよう、クレジットカード会社に事前連絡してください。
-ご利用可能端末-	4G LTE Band 2/4/5/7/12/17 5G Band n41/n66/n71//n78 ※上記の周波数帯が全て対応している端末でご利用ください。 ※iPhone6s以降のSIMフリーiPhoneは、上記周波数に対応しています。 ※日本国内Android端末は周波数対応が不十分なものが多いのでご注意ください。　 eSIMをご希望のお客様は対応した端末が必要となります。 eSIM対応端末はこちら
-注意事項-	※ご購入前に必ずサービスエリアをご確認ください。 ※プラン料金は、開通日前後に別途お引き落としさせていただきます。 ※お客様自身でご用意された端末の動作保証は行っておりません。 ※プラン内容および料金は予告なく変更される場合がございます。 ※月額のお支払いについて、PhoneBoxは前払い制のため、開始月の利用料金は日割りでの課金となり、初回のご請求では開始月と翌月の2か月分が課金されます。 ※最低ご利用期間は1か月です。1か月に満たない場合でも、月単位（初月のみ日割り）での料金をいただきます。 ※開通完了後は、開通日の変更および開通のキャンセルはできません。プラン料金のご返金は一切いたしません。

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-送料について-	・全国送料無料 ※北海道/沖縄/離島の場合は別途送料US＄10を頂いております。
-お支払い方法-	・クレジットカード決済・VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのマークがついているクレジットカードもしくはデビットカードにてお支払いいただけます。 ※商品関連の代金はアメリカドルにて決済されます。（JapanWireless） ※月額料金はカナダドルにて決済されます。（PhoneBox） ※海外決済のため、確認のお電話がクレジットカード会社より入る場合もございます。その際は携帯電話の利用とお答えください。
-その他注意事項-	※利用規約を確認ください。利用規約

-送料について-

・全国送料無料

※北海道/沖縄/離島の場合は別途送料US＄10を頂いております。

-お支払い方法-

・クレジットカード決済

・VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのマークがついているクレジットカードもしくはデビットカードにてお支払いいただけます。

※商品関連の代金はアメリカドルにて決済されます。（JapanWireless）

※月額料金はカナダドルにて決済されます。（PhoneBox）

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-その他注意事項-

※利用規約を確認ください。

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