アメリカ国内に5店舗の携帯ショップを運営！
(日本国内でも25店舗)
アメリカの携帯電話のことならならジャパワイにお任せください！
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JapanWireless（ジャパンワイアレス）
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年中無休 10:00〜19:00（米国西海岸時間）
JapanWireless Torrance
※日本人スタッフ常駐（日本語対応可）
ご帰国による解約について解約のご案内はこちら
ご購入時にメール（開通のご連絡）とご利用ガイド（SIMカード同梱）にてご案内させていただいております通り、ご解約については、「コールセンターへのお電話のみ」となっております。
【お問い合わせ先】
トールフリー番号： 1-877-890-5001 （日本からの発信の場合、国際電話料金がかかります）
【受付時間】 米国東海岸時間 12:00am ～ 8:00pm
※日本時間 2:00am ～ 10:00am (米国サマータイム時 1:00am ～ 9:00am)
【メールでのお問い合わせ】 customercare@h2owirelessjapan.com
（メールでの解約対応が可能かは分かり兼ねますが、問合せ先のひとつとして記載させていただいております）
コロナウィルスの影響でご帰国されるお客様が増えている影響により、解約を受け付けているコールセンターが繋がりにくい状況となっております。
ご利用いただいておりますお客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、お電話が繋がるまでおかけいただきますようお願い申し上げます。
新着情報データ通信利用料が全プラン大幅に増量！！
国際通話料のレートが大幅にダウン！！
「テザリング」まで利用可能に！！！
リニューアルされたh2oプランの詳細は
【料金プラン】をご一読ください。
ご利用端末についてお問い合わせが非常に増えてきております。まずは【こちら】をご一読ください。
カナダへの留学、駐在など長期でカナダに行かれる方に最適なカナダ現地のSIMカード「PhoneBox」の取り扱いを開始しました。
【PhoneBox正規代理店 JapanWireless】からご確認、ご購入ください。
短期で複数国を旅行、出張される方に最適な【世界100ヶ国以上で使えるSIMカード「AIRSIM」】の取り扱いを開始しました。
【AIRSIM正規代理店 JapanWireless】からご確認、ご購入ください。
「データ通信の不具合について」H2O Wireless JAPANをiPhoneで利用中に突然、音声通話は出来るがデータ通信が出来なくなるという不具合が一部で発生しております。お手数をお掛けして申し訳ございませんが対処方法は【データ通信不具合について】からご確認ください。
これまでプラン料金の各種税金はh2o Wirelessで負担としておりましたが、2019年5月1日から各種税金をご請求させていただくこととなりました。各種税金は州によって異なりますが、おおよそ10%前後の州税が基本料金と併せて請求されます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
SIMカード盗難補償パックをご用意しました！
その他年末年始の営業時間のお知らせ（12/31～1/3までは完全休業となります）→年末年始の営業時間のお知らせ
ご購入前、
ご購入後のよくある質問についてまとめました。→ご利用ガイド
料金シミュレーション（国際ローミングでご利用の場合）を追加しました！
日本含む50カ国の固定電話宛て通話が無料！
携帯宛ても毎月30分以上無料通話をご利用いただけるので、いつでも気軽に日本に電話をかけられます。
アメリカ国内での通話・テキストメールは無制限！ $40以上のプランならデータ通信も無制限！更に高速データ通信は無期限繰越で無駄なくご利用いただけます。
渡米後すぐに携帯電話をご利用いただけます！また、出発前にご自身の携帯電話番号を知ることが出来るので、ご家族、ご友人に事前に番号をお伝えしておけます！
ソーシャルセキュリティナンバーや高額なデポジットなどは一切不要！
契約期間の縛りもないので使いたい期間だけ安心してご利用いただけます。
セキュリティ（SSL）対策も万全ですので安心してお申込みください！
渡米後間もなく慣れないアメリカ生活でもご安心ください。日本語対応でサポートいたします。 また、アメリカ国内にも日本人スタッフが在籍している店舗【こちら】がございますので、対面での日本語サポートも可能です！
アメリカで携帯を契約する際、 多くの場合ソーシャルセキュリティナンバー（＝SSN、身分証明に使われる社会保障番号）が必要となります。 SSNがない場合、＄200～＄500程度のデポジット（保証金）を支払わなければなりません。
h2o wirelessでは、クレジットカードがあれば、SSNもデポジットも必要ありません！
たびレジは語学留学や海外出張、海外旅行する人向けに外務省が運営するサイトで、旅行日程・滞在先・連絡先などを登録すると、滞在先の最新の渡航情報や緊急事態発生時の連絡メール、いざという時の緊急連絡などが受け取れるサービスのことです。
メールの宛先として、ご自身のアドレス以外にご家族や職場のアドレスも登録できます。
ここに滞在国や期間、緊急連絡先などを登録すると、海外旅行中に何か起きた際に必要な情報を配信してくれたり、日本にいる家族と連絡が取りやすくなったりします。
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