AIRSIM

SIMとは、Subscriber Identity Module の頭文字を略したもので、小型のカード型の形から「SIMカード」と呼ばれています。SIMには加入者を特定するための契約者情報が記録されており、これを電話番号と結びつけることで通信/通話ができるようになっています。

SIMカードのサイズは15×12mmの「micro SIM」、25×15mmの「標準SIM」、12.3×8.8mmの「nano SIM」と3つの種類があります。iPhoneはnano SIM、Android端末はmicro SIMもしくはnano SIMが使用されています。

弊社のお送りするSIMカードはパズルのようにお好きなサイズに取り外して利用可能です。

専用の交換用ピンをお付けしております。トレーの開け方については端末ごとに異なりますので詳しくはご購入元にご確認をお願い致します。

未アクティベーションのSIMカードの有効期限はパッケージ裏面に記載があります。
記載された有効期限を超えてしまうとアクティベーションできなくなりますのでご注意ください。
アクティベーション後の有効期限は、データプラン最終購入日より1年間です。データプラン最終購入日より1年以内にデータプラン購入（チャージ/TOPUP）をされますと、そこから再度1年間が有効期限となります。
有効期限超過後はプラン購入もできず、チャージされていた金額も失効しますのでご注意ください。

SIMカードは物理的なカードですので、AIRSIMのサービスを利用する場合、SIMカードの差し替えが必要となります。
一方、eSIMはAIRSIMから送られるQRコードを読み込むなどでデータが書き換わり、新しいモバイルプランを利用できるようになります。そのため、eSIMの場合は物理的なカードの差し替えは不要です。ただし、QRコードを読み込んだ後、端末の設定を別途行う必要があります。
※当店ではeSIMの取扱いがないため、eSIMはサポート対象外です。

eSIMメリット
・初期費用が安い
・受け取りが不要
・SIMの紛失がない

eSIMデメリット
・発展途上なのでキャリアの案内方法とは異なる予期せぬエラーが出る
・端末が限られる(iPhoneXS/XR以降のモデル・Google Pixel 4/4a以降のモデル)
・スマホ含めたある程度の知識が必要
・アクティベーション成功までに個体差が生じる
・設定を誤ると意図しない高額料金が発生

トラブルを避けるのであれば物理SIMの方をお勧めいたします。

日本語でのお申込みが可能、渡航前に設定できるから現地到着後すぐに使える等、慌ただしい渡航間際、直後の手間を大きく減らすことができます。
現地購入ですと言語の壁により料金設定のミスによる高額請求、端末が対応していなくて使えないなどといったトラブルなども発生しています。

ご利用料金は現地でのお申込みと大きくは変わりません。

AIRSIMはデータ通信専用SIMカードのため、電話番号自体が発行されません。

お申込みフォームより入力いただいた内容でSIMカードを当店より発送いたします。
お手元に届き次第、SIMカードに同梱されているご利用ガイド、当webページ内のAIRSIM ご利用ガイド（ご購入後のお客様）をご確認の上、AIRSIMアプリのダウンロード、ダウンロード完了後はアクティベーションを行ってください。

AIRSIMはデータ通信専用SIMカードのため、電話番号自体が発行されません。

弊社からのメールが迷惑メールやプロモーションに振り分けられている可能性があります。
「japanwl.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。（info@japanwl.com/customer.support@japanwl.com/order@japanwl.com）

未成年者のご契約も可能です。ご利用には三親等以内のご家族名義のクレジットカードが必要となります。

海外でSIMカードを使用するにはSIMロック解除、使用したい通信会社の周波数の対応が必要になります。確認方法は端末ごとに異なるため、各メーカーまたは購入店にお問合せください。
AIRSIMの利用可能国・通信事業者ごとの対応周波数等はAIRSIMアプリ内の各プラン詳細からご確認ください。

※Wi-Fiルーター（モバイルWi-Fi、ポケットWi-Fi、ポータブルWi-Fiなどと呼ばれているもの）には対応しておりませんのでご注意ください。（一部動作するものがありますが、規約外の利用に置いて問題が起きても当社では一切の責任を負いかねます。）

最新のiOSに対応しているSIMフリー(キャリアのロックがかかっていない)端末でしたらAIRSIM利用可能国でほぼご利用になれます。
iPhoneの設定については【iPhoneの設定詳細】をご確認ください。　　

AIRSIM利用可能各国・通信事業者の対応周波数等をこちらからご確認ください。
周波数対応していればご利用いただけます、
Android端末の設定については【androidの設定詳細】をご確認ください。
※APN設定については　【APN設定について】をご確認ください。　

下記のAIRSIMカスタマーサポートまでお問合せください。
※当店ではお客様の契約状況（プラン購入状況）などが分からないため対応いたしかねますことご了承ください。

AIRSIMはデータ通信専用SIMカードのため、電話発着信ができません。
IP電話アプリなどをご利用ください。

AIRSIMアプリ内からご確認ください。

AIRSIMアプリについて＞＞

AIRSIMはデータ通信専用SIMカードのため、電話番号自体が発行されません。
アクティベーション後の有効期限は、データプラン最終購入日より1年間です。データプラン最終購入日より1年以内にデータプラン購入（チャージ/TOPUP）をされますと、そこから再度1年間が有効期限となります。
有効期限超過後はプラン購入もできず、チャージされていた金額も失効しますのでご注意ください。

渡航される国、選択するプラン（通信事業者）により異なります。
AIRSIMアプリ内の各プラン詳細から通信事業者を確認した後、通信会社の公式ホームページ等でご確認ください。

AIRSIMアプリについて＞＞

AIRSIMはデータ通信専用SIMカードのため、電話番号自体が発行されません。

商品を受け取りましたらSIMカードの装着テストをお願いいたします。
また、AIRSIMアプリのダウンロード、SIMカードのアクティベーションを行ってください。

AIRSIM ご利用ガイド（ご購入後のお客様）をご確認ください。

AIRSIMアプリから新たにプラン購入すればご利用いただけます。

AIRSIMアプリについて＞＞

購入されたプランの期間が過ぎると消失するため繰り越しなどはありません。

AIRSIMはデータ通信専用SIMカードのため、電話番号自体が発行されないためご利用いただけません。

スマートフォンの設定画面などから、お客様にてデータ使用量を管理してください。

当店へのお支払い（SIMカード代金、送料）は、VISA/MASTER/AMEXのクレジットカードもしくはデビットカードで可能です。
※ご利用者ご本人、もしくは三親等以内のご家族名義でのカードをご利用になれます。
AIRSIMアプリからプランを購入する際は、クレジット カード (Visa/Master)、PayPal、Apple Pay、または Google Payをご利用いただけます。

大変申し訳ございませんがクレジットカードもしくはデビットカードは必須となっております。

利用料金の発生はプランを購入した時点です。料金が引き落とされるタイミングは決済方法等により異なります。決済をされる会社（クレジットカード会社等）にお問い合わせください。
プランの有効期限は、24時間データパッケージを除き、1日のデータ使用時間は香港時間 (GMT+8) 00:00:00から 23:59:59までとなります。サービスの開始時間に関係なく、日割り計算はありません。 24時間データパッケージは、サービスが有効化されてから24時間です。

クレジットカード変更はAIRSIMアプリで受け付けております。AIRSIMアプリでお手続きをお願いします。

AIRSIMアプリについて＞＞

AIRSIMアプリから新たにプラン購入すればご利用いただけます。

AIRSIMアプリについて＞＞

すべてのデータ パッケージは、購入時に選択した利用開始日（有効日）の 「14日前～ 30日以内」で使用できます。
※利用開始日の変更にはカスタマーサポートへの連絡が必須です。

プラン購入時の画面、決済をされる会社（クレジットカード会社等）の明細にてご確認ください。

大変申し訳ございませんが明細、領収書の発行はおこなっておりません。

日割り計算はできません。ご了承ください。

未成年者のご契約も可能です。ご利用には三親等以内のご家族名義のクレジットカードが必要となります。