利用規約 / 利用上の注意　- AIRSIM –

AIRSIM

AIRSIM 契約・利用にあたっての注意事項（利用規約）
本文は「AIRSIMサービス」を利用いただく際に注意が必要な事項をご説明するものです。内容を十分にご理解頂いた上で、お申込みください。

最下部まで確認後、同意いただけたらチェックをいれてお申込みページにお進みください。

SIMカードの登録について

AIRSIMご購入後は、お客様ご自身にてアクティベーション（SIMカードの開通作業）やプラン購入をしていただく必要がございます。アクティベーションやプラン購入方法などのご案内までは当店にてサポートさせていただきます。
ご利用端末の利用可否や渡航先のプランやエリア確認などにつきましては、大変申し訳ございませんが当店ではご案内できかねますことご了承ください。
ご利用端末の利用可否については、AIRSIM公式ホームページやAIRSIMアプリ内で渡航先の国での各プラン（通信事業者）をご確認ください。国によっては複数のプラン（通信事業者の通信網）から選択いただけます。対応周波数、利用可能エリア、プラン内容をご確認の上ご購入ください。

端末本体・SIMカードについて
初期不良・自然故障の場合は直ちにJapanWirelessまでお問い合わせください。特定商取引法に準じた返品、返金などの対応をいたします。
※SIMの抜き差し、プロファイルや設定情報のインストールにより、端末本体内のデータ変化・消失などが起こる場合があります。端末内のデータ変化・消失などについて、当社では一切責任を負いかねます。お客様自身でデータのバックアップなどを実施いただくようお願いいたします。
※お客様自身で行った改造や無料アプリケーションのインストール等が原因で発生した故障については、端末、SIM共に製品保証対象外となります。
※お客様自身で用意された端末では、当サービスの一部、全部を利用できない場合があります。その場合の返品、動作保証は行っておりませんので予めご了承ください。

AIRSIMサービスについて
AIRSIMが提供している他のサービスについて、当店ホームページ上に記載がないサービスはJapan Wirelessではサポートしておりません。
※料金、サービス内容は予告なく変更になる場合があります。
当店ではSIMカードの販売、発送後のサービス提供範囲は、プラン登録方法のご案内までとしております。
SIMカードのご購入後につきましては、AISIMカスタマーサポートにてサポートを受けてください。
100ヶ国以上の渡航先の国により料金体系（利用可能日数/データ利用可能量）、対応端末（バンド/周波数）など多岐にわたるため当店ではご案内できかねることご了承ください。
また、AIRSIMカスタマーサポートは英語または中国語のみの対応となっておりますのでご注意ください。

サービスの開始（回線の開通）
ご自身でAIRSIM専用のアプリからアクティベートする日付を選択します。
SIMの利用開始日＝回線開通日となります。
プランの適用とは異なります。プランを購入いただくまでは回線のご利用はできませんのでご注意ください。

お支払いについて
SIMカードの代金、送料はお申込み受領後3営業日以内に「Japan Wireless」より、お申込み時に登録いただいたクレジットカードもしくはデビットカードから引き落としされます。
プランご利用代金については、ご自身でAIRSIMアプリを通してお支払いください。

クレジットカードまたはデビットカード、各種決済方法の有効期限や利用状況等に起因するサービス提供不可などについて、当社では一切責任を負いかねます。またお調べすることも出来かねますので、各決済会社（クレジットカード会社など）へ直接お問合わせください。
本サービスはプリペイド式（事前チャージ式）であり、一度支払われた金額はいかなる場合においても返金いたしかねますので予めご了承ください。

※SIMカードの代金、送料はアメリカでのUSドルでの決済となります。クレジットカード会社等より海外での利用有無について連絡がありましたら、「携帯電話の利用」である旨をお伝えください。（利用の覚えが無い等の回答をされますと当店での手続きができずに商品購入がキャンセルとなる恐れがありますので注意ください。）
※各種請求には、国や州により定められた州税や手数料などが別途加算される場合があります。詳しくは渡航先の国、州の税率をお調べいただくか、通信事業者までお問合せください。

ご利用料金とデータ通信容量について
ご購入されるプランにより異なります。
詳細はAIRSIMアプリ、AIRSIM公式ホームページなどからご確認ください。

利用明細書について
通話明細、領収書の発行はできませんので予めご了承ください。

クレジットカードの変更について
AIRSIMアプリで都度入力いただけます。

解約、サービスの停止について
AIRSIMは解約の必要はありません。
プランの有効期間と共にサービスは停止となります。
※プラン最終購入日から1年以内であれば再チャージによりSIMカードの再利用が可能です。

サービスエリアについて
当サービスは、AIRSIMが提供するサービスエリア内において利用いただけます。
必ず契約前にご滞在先の電波状況をご確認ください。
AIRSIMのアプリ、AIRSIM公式ホームページから渡航先のプラン画面内に利用する通信会社の記載がありますので、通信会社の公式ホームページなどからエリア（Coverage）をご確認ください。

利用いただけるサービス
・データ通信
・テザリング
※提供されるサービスについては予告なく変更、廃止される場合があります。
※SIMロックが解除された携帯電話またはタブレットでのみ動作します。Wi-Fiルーター（モバイルWi-Fi、ポケットWi-Fi、ポータブルWi-Fiなどと呼ばれているもの）ではご利用いただけません。

サービス対応端末（対応周波数/対応Band）について
渡航先の各通信事業者によって対応周波数（対応バンド）が異なりますので、ご利用予定端末が周波数（バンド）に対応しているかAIRSIMアプリ、AIRSIM公式ホームページのプラン詳細からご確認ください。

通話通信の品質について
AIRSIMはデータ通信専用サービスのため、音声通話はご利用いただけません。
データ通信は、利用する通信会社により通信方式がことなりますが、回線混雑状況により通信速度が遅くなる、連続したデータを送受信した場合、通信サービス品質維持および設備保護のため、一時切断またはネットワーク状況により時限性でデータ通信規制を実施する場合があるなど注意が必要です。詳しくは各プラン、各通信事業者の仕様をご確認ください。

テキストメッセージ（SMS）について
AIRSIMはデータ通信専用サービスのため、テキストメッセージはご利用いただけません。

データ通信について
プランに含まれているデータ量は、セッション毎にキロバイト(1024KB = 1MB)にて計算されます。

お支払い方法について
商品代金、送料の決済はクレジットカード、デビットカードにてお支払い可能です。
プラン購入の決済については、AIRSIMの支払い方法に準じます。（クレジットカード、PayPalなど）

解約(ご利用の停止)について
AIRSIMは解約の必要はありません。
プランの有効期間と共にサービスは停止となります。
※プラン最終購入日から1年以内であれば再チャージによりSIMカードの再利用が可能です。

サービスの変更や停止について
通信事業者都合に起因する、突然の各種サービスの変更や停止があった場合、当社では一切責任を負いかねます。

その他の免責事項
※データの消失や破損に関して、データの復旧・回復作業は行っておりません。また、データの消失や破損により生じた損害・逸失利益に関しては当社では一切責任を負いかねます。
※当サービスの使用または使用不能から生ずる付随的な損害(記録内容の変化、消失、事業利益の損失、事業の中断など)に関して、当社では一切責任を負いかねます。 ※地震・雷・風水害などの天災および火災、第三者の行為、その他事故、お客様の故意または過失・誤用・その他異常な条件下での使用により生じた損害に関して、当社では一切責任を負いかねます。
※サービス条件、携帯端末の種類・値段は予告なく変更される場合があります。予めご了承ください。