当店にて受注完了後、3営業日以内にお申込みフォームに記載されたご住所宛に商品の配送手配を行います。
※SIMの開通は「開通希望日」に行われます。課金開始日はSIMの開通日です。
※お申込みの際には、商品代金のお支払い、SIMカードの毎月の引落に使用するクレジットカードをご用意ください。
お申込み前の確認事項
ご購入されるSIMの通信会社の利用可能エリアを事前にご確認ください。
お手持ちの端末がご購入されるSIMの通信会社の周波数に対応しているか確認をお願いします。また、SIMロック解除は必須となりますので注意ください。SIMの初期不良を除き、端末によるトラブルについては、サポート不可となりますことご了承ください。
プランを決めましょう。渡航期間・予算・用途などからお選びください。
プラン変更はカスタマーサポートにて可能なため、利用初月は想定よりもデータ通信量が多めなプランを選択することをおすすめしております。※渡航初月は想定よりも多くデータ通信を行うお客様が
利用規約/利用上の注意に同意の上、お申込みください。
各通信会社の事前確認ページ
【Japan Wireless お問い合わせ】
海外渡航中のお問い合わせは当店の米国事務所までご連絡お願いいたします。
※海外から日本宛のメールはセキュリティの都合上ブロックされてしまうことがございます。
Japan Wireless日本事務所
Email: customer.support@japanwl.com
営業日：月～金（祝日除く）
受付時間：10：00～18：00
※日時は【日本時間】
JapanWireless USA
TEL：1-310-212-7019
Email: contact@village-usa.com
※日本人スタッフ常駐（日本語対応）
営業日：月～金（祝日除く）
受付時間：10：00～17：00
※日時は【米国西海岸（太平洋）時間】
※日本からの発信の場合、国際電話料金がかかります
※当店以外でご購入されたSIMカード/eSIMにつきましては、当店ではサポート出来かねますのでご了承ください。
ご購入された販売店までお問合せください。