MENU
  • 海外SIMとは
  • 開通・登録
  • よくある質問
  • 契約内容変更・解約
    • >> 年末年始の営業日時について <<
    お問合せ

    お申込み　- H2O Wireless – EC

    当お申込みページは、ヤフーショッピング、楽天市場などECサイト経由でSIMをご購入いただいたお客様の専用登録ページです。

    【お支払いについて】
    H2OWirelessの登録にあたり、JapanWirelessから初月料金プラン代金（+TAX）の請求が発生します。
    2回目以降の月額利用料金のご請求に関してましては、通信会社より直接、登録されたクレジットカードから引き落とされます。
    ※SIM本体代金、登録手数料などはECサイトで既にお支払いいただいているため発生しません。

    SIMカードに同梱されている【納品書】にご利用方法、不要になった際の解約方法が記載されております。
    （当HPのご利用ガイドにも記載がありますのでご確認ください。）
    必ずご一読いただき、渡米時には携行してください。

    当お申込みページよりお客様情報の登録が完了しましたら、当店からの開通連絡があるまでお待ちください。（ご指定いただいた開通希望日に開通いたします。）もし    、当お申込みページ以外でお客様ご自身で登録されてしまいますと「初月利用料金が2重で発生」してしまいます。その場合、返金も出来かねます。また、当店では一切のサポートが出来かねますのでご注意ください。※登録後はキャンセルも出来かねます。

    ※システム障害による登録遅延やお客様情報不備による登録不可などによるトラブル防止のため、「開通希望日は渡航より1～2日前」を推奨しております。

    ◆利用規約・利用上の注意、通信会社の契約条項に承諾した上で、下記にご入力ください。

      お申込み
      ※英数字はすべて【半角】で入力ください。

      購入元必須

      注文番号（受注番号）必須


      ECサイトでの購入時に発番された注文番号（受注番号）を入力してください

      キャリア必須

      　

      SIM種別必須

      　

      ご利用予定端末の
      製造番号（IMEI）必須
      半角数字で入力してください。（15桁）


      「IMEI」とは端末識別番号で、電話番号や回線契約とは関係なく、端末が持つ固有の番号です。
      IMEIの確認方法はご利用の機種によりことなります。各メーカーのHP等でお調べいただきご確認ください。
      ※iPhoneの場合、【設定】→【一般】→【情報】で表示されます。
      ※登録時にIMEIでの判定により登録不可となる場合がございます。（未対応機種であったり、SIMロック未解除など）その際はご利用予定端末を対応機種に変えてご連絡いただくなどの対応が必要となりますのでご了承ください。

      [group sim-type-f]

      ご利用予定端末の
      eSIM識別番号（EID）必須
      半角数字で入力してください。（32桁）


      ※eSIMのお客様は必ず入力してください。
      「EID」とは32桁で構成されたeSIM識別番号です。
      端末識別番号の確認方法はご利用の機種によりことなります。各メーカーのHP等でご確認ください。
      ※iPhoneの場合、【設定】→【一般】→【情報】で表示されます。

      [/group]

      渡航予定日必須


      お申込み情報の不備、クレジットカード会社による決済不備、端末番号（IMEI）による審査NGなどによってご指定の開通日に開通されない場合がございます。日数に余裕をもってお申込みください。
      ※不備などによる登録未完了の場合、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

      滞在期間必須

      滞在先でのご住所必須

      郵便番号（zipcode）
      半角数字で入力してください。

      州（state）
      半角英字（ハイフン・カンマ・半角スペース可）で入力してください。

      市（city）
      半角英数字（ハイフン・カンマ・半角スペース可）で入力してください。


      電話番号取得、各種税金（州税など）の算定の為に必要となります。
      住所が決まっていない場合は、留学先の学校または勤務先の住所をご入力ください。
      ※未定の場合は州と市それぞれの欄に「未定」と入力して、備考欄に理由をご記入ください。（未定の場合、登録が出来ないこともあります）
      ※TAXについて（H2O Wirelessからの通知文）
      h2o Wirelessでは 、これまでお客様にご利用いただいているプラン料金の各種税金は当社負担としておりましたが、2019年5月1日から各種税金をご請求させていただくこととなりました。利用者は、h2o® Wirelessのサービス規約に従い、本サービス利用に関するすべての連邦税、州税 地方税、その他政府が義務付ける税金・手数料等を支払うことに同意したものとみなします。
      ◇利用初月：初月の月額利用料金には、MTS TAXの一部として＄0.38が課税されます。（月額利用料金+＄0.38）
      ◇翌月以降：翌月以降の月額利用料金は、滞在先に指定いただいたエリアコードに紐づき、ユニバーサル料、連邦政府税、州税、街税などが別途かかります。
      *お客様のTax rateは（https://www.h2owireless.com/tax/estimate）にてご確認いただけます。
      *Taxは予告なく変更される場合があります。

      お客様情報

      姓必須

      名必須

      フリガナ（姓）必須

      フリガナ（名）必須

      電話番号（ハイフン無し）必須
      半角数字で入力してください。

      メールアドレス必須

      メールアドレス（確認用）必須


      確認のため再度ご入力ください。

      生年月日必須

      ご契約住所（日本のご住所）必須

      郵便番号（ハイフン無し）
      半角数字で入力してください。

      都道府県

      市区町村（例：〇〇市〇〇区〇〇町)）

      番地・建物名


      料金プランの引落先として登録する「クレジットカードの契約住所」を入力してください。

      お勤め先・学校名

      決済用クレジットカード情報

      ※お支払いはクレジットカードのみ承っております。（親権者様(3親等以内)名義のクレジットカードも可）

      クレジットカード名義(ローマ字)必須

      カード種別必須


      海外決済が可能なクレジットカードのみご利用いただけます。
      海外決済が許可されていないクレジットカードですと、クレジットカード会社により拒否されてしまうため登録不可となりますので、予めクレジットカード会社に海外決済が可能か確認ください。
      また、海外決済可能なクレジットカードでもクレジットカード会社から利用確認の連絡が入る場合があります。その際は「海外の携帯電話で利用」とお伝えください。

      クレジットカード番号必須
      半角数字で入力してください。


      クレジットカード記載の番号を4桁ごとに分割して入力してください。
      ※AMERICAN EXPRESSは4桁 4桁 4桁 3桁に分割して入力してください。

      有効期限必須
      半角数字で入力してください。

      セキュリティコード
      (CVVコード)必須
      半角数字で入力してください。


      ※クレジットカード表面もしくは裏面の署名欄に記載された3〜5桁の数字。

      開通希望日

      ※開通日は登録不備などの恐れもあるため渡航日1～2日前を推奨しております。お申込み情報の不備、クレジットカード会社による決済不備、端末番号（IMEI）による審査NGなどによってご指定の開通日に開通されない場合がございます。その場合、当社では一切の責任を負いかねます。
      ※ご登録情報をいただいた後、当店より開通日の確認または日程調整のご連絡を差し上げます。

      開通希望日必須


      お申込み日を除く3営業日以降から選択が可能です。（土日祝は休業日のため登録不可です）
      ※開通日に電話番号が発番されます。

      ご契約内容

      月額プランは開通日から課金開始となり、以降30日サイクルでご登録いただいたクレジットカードから引落しされます。※日割りでの請求には対応しておりません。
      ※ご請求についての詳細はこちらの料金プランやよくある質問からご確認ください。

      h2o 月額プラン必須


      料金プランはこちらからご確認ください。


      [group plan-type-30mo]

      Monthly


      [/group] [group plan-type-40mo]

      Monthly


      [/group] [group plan-type-50mo]

      Monthly


      [/group] [group plan-type-60mo]

      Monthly


      [/group] [group plan-type-mtstax]

      MTS TAX（税）


      ※各プラン代金（初回分）にはMTS TAXとしてUS$0.38の税が加算されます。
      2回目以降のお支払い時には登録した州の税率で加算されます。


      [/group]

      初回登録手数料


      ※ECサイトで既にお支払いいただいておりますため発生しません。

      送料


      ※ECサイトで既にお支払いいただいておりますため発生しません。

      初回お支払い合計金額


      ※確定したご請求金額については、お申込み後に当店から発信されるメールにてご確認ください。
      ※開通日の1～3営業日前後にjapanwirelessより、登録いただいたクレジットカードから決済処理が行われます。
      ※決済処理完了後は原則としてキャンセル不可となりますのでご注意ください。

      請求項目

      当店からの請求項目

      ※JapanWirelessからの請求項目（初回のみのご請求分です。）


      お支払いについての詳細は「利用規約 / 利用上の注意　- H2O Wireless -」を確認ください。
      ※ECサイトでSIM本体をご購入のお客様のJapanWirelessからの初回請求は初月の月額利用料金（+TAX）のみです。（SIM本体代金、登録手数料、送料はECサイトでお支払い済みのため） 各種税について、Recovery Feeについても確認ください。
      ※当店からの請求は初回のみです。2回目以降は通信会社からの請求となります。

      通信会社からの請求項目

      ※2回目以降は通信会社からの請求となります。（当店からの請求はありません。）


      ※登録したクレジットカードから引き落とされます
      ※請求サイクル、登録したクレジットカードの変更などについてはご利用ガイドにて確認ください。
      各種税について、Recovery Feeについても確認ください。


      備考欄

      ご質問のほか、気になることなどありましたら入力してください。


      申込確認事項

      必ずお読みください。

      送信前に利用規約/注意事項/特定商取引法/当ホームページ内に記載の当店および各通信会社の各種注意事項を必ずお読みください。
      お申込み送信前のチェックボックスには、全てに同意いただいた上でチェックを入れてお申込み情報の送信をしてください。


      -商品代金/初期費用-

      初回請求時に、初回月額利用料金を請求いたします。
      原則として開通日から3営業日前後に、「Japan Wireless」よりご登録いただいたクレジットカードからUSドル建てで決済されます。
      ※決済時期については前後する場合がございます。
      ※SIM本体代金、登録手数料、送料はECサイトでお支払い済みのため発生しません。


      -お支払い方法-

      クレジットカード決済
      VISA/MASTER/AMEXのマークがついているクレジットカードもしくはデビットカードにてお支払いいただけます。
      日本円でお支払い選択されている場合、クレジットカード会社により異なりますが、レート換算日はご利用データが決済センターに到着した日付（ご利用日から2～4日後が目安）となります。
      ※海外決済不可にご設定の場合や、不正利用防止のために当店にて決済が出来ない場合があります。その際には当店からお客様にご連絡いたしますので、クレジットカード会社に「海外の携帯電話利用のため」という旨を伝えて海外決済を行えるようにしてください。


      -ご注文内容の変更/キャンセルについて-

      ご注文内容の変更/キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
      商品発送後のお客様都合によるキャンセル、返品交換につきましては、返送料および再出荷にかかる送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。


      -返品・交換について-

      「特定商取引法」をご確認ください。


      -SIMの登録について-

      当店でご購入のSIMのみ当店にて登録を行わせていただきます。他店で購入されたSIMの開通登録は出来かねますのでご注意ください。また、当店で購入いただいたSIMを通信会社や他店の窓口で開通してしまった場合、当店では一切のサポートが出来かねますのでご注意ください。
      お申込みいただいた情報に不備がある場合や決済が出来なかった場合はご利用いただけませんのでご注意ください。
      ※その際には弊社よりご連絡させていただきますので必ずご対応ください。


      -SIMの登録後について-

      ご契約後の「契約内容変更手続き、お支払いに関する問い合わせや手続き、解約の手続き」はカスタマーサポートでのみ受付可能です。
      お客様自身でご用意された（持込み）携帯電話の動作保証は一切行いませんので、予めご了承ください。


      -その他-

      提供させていただく商品、サービス関連以外のお問い合わせやご質問についてはお答えいたしかねますのでご了承ください。
      システムエラー等によるメール不着での受付処理遅延や受付処理が出来なかった際の損害については責任を負いかねますのでご了承ください。
      メールアドレス入力間違い等、お客様ご都合による情報漏洩等につきましては一切の責任を負いかねますことご了承ください。


      -メールの受信について-

      お申込み後に弊社からメールを送信させていただきます。「japanwl.com」ドメインからのメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
      （info@japanwl.com/customer.support@japanwl.com/order@japanwl.com）


      -個人情報の取扱いについて-

      「プライバシーポリシー」をご確認ください。