アメリカ携帯電話h2o by KDDI Mobile日本販売公式サイト|ジャパワイ



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JapanWireless Mitsuwa Torrance

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h2_icon お客様の声

渡米目的:駐在 / 男性

以前からこちらのサービスを利用させていただいているものです。
日本企業のKDDIの関連会社?とのことで日本人の私にとっては安心の一言。
携帯電話は日本でさえ複雑で分かり難いのに海外で契約するなんて非常に大変だと思います。
アメリカ滞在がそれなりに長くなってから知りましたが、携帯本体も周波数?が違っていて使えるものと使えないものがあったりと、ある程度専門的?な知識がないと無駄な出費に繋がりかねませんのでSIMカードと携帯電話本体はセットで購入することをおすすめします。

渡米目的:留学 / 男性

2度目の留学の際にこちらの電話を契約しました。
1度目の留学では日本の携帯電話をローミングで使えばいいやと思い渡米しましたが、料金がバカ高くて非常に焦り、現地で携帯電話を購入しようにも必要な書類も揃わず、高額な保証金が必要と言われ断念しました。
プリペイド方式なので料金は定額だし、通話もメールもし放題だし買って良かったです。

渡米目的:旅行者 / 女性

以前、インターネットの記事で「auのiPhoneはそのまま使える」と見たので試してみたら使えました~!
auのiPhoneを使っている方はこのSIMカードおすすめです!

渡米目的:留学生を持つ母 / 女性

留学する娘との連絡用にこちらを購入させていただきました。
海外留学…親からすると不安や心配でいっぱいでしたが、遠く離れた娘ともいつでも連絡がつくので安心することが出来ました。
それに…何より無料で話ができるのでお財布も安心です笑

渡米目的:留学 / 女性

アメリカに行く前に携帯番号を知ることが出来たので親や友達に教えてから留学に行きました。
本日アメリカに着いてから早速電話やメールをしています。
親には安心してもらえたし、友達にはSNSで写真を共有したりと日本と変わらない感じで使えて嬉しいです。

渡米目的:駐在 / 男性

こちらで購入させてもらい渡米後すぐに携帯電話を水没させてしまいましたが、問い合わせしたところ現地(アメリカ)にお店があると誘導していただき事なきを得ました。
ついでに現地のお店で家族の分も購入させていただきました。

渡米目的:駐在員の妻 / 女性

夫の赴任についていくことになりアメリカで使える携帯電話を探していたところ、夫の会社の方からこちらを教えてもらい購入しました。決め手となったのは日本語で対応していただけることでした。
私は英語が全く出来ないのでサポートまで日本語で行ってもらえることが非常にありがたいです。

渡米目的:留学カウンセラー / 女性

留学生をサポートするカウンセラーをしている者です。
アメリカに限ったことではないのですが、留学前の準備として携帯電話も必須の時代となっています。
しかし海外と日本では携帯電話の事情も大きく違っていたりするので学生さんからの携帯電話に関する問い合わせも非常に増えています。
各国非常に複雑で答えるのも四苦八苦ですが、こちらのサービスはシンプルで分かりやすいので大変助かっております。もっと宣伝すれば良いのに。

渡米目的:友人に会いに / 男性

他の同商品を取り扱っている会社で購入しようとしたのですが、対応が遅かったのでこちらの会社に依頼しました。
会社概要を見て日本でもアメリカでの携帯ショップをやっていると書いているだけあって対応も早く、商品が手元に届くまできっちりと対応してくれました。
インターネットだけで販売している会社よりも実際にお店を構えている会社の方が信用度も上なので安心して良い買い物が出来ました。

渡米目的:留学 / 男性

留学前の説明会の際にこの商品のことを知りました。
最初は短期の留学だし携帯電話は今持っているものをWi-Fiで使えば良いかなと思っていましたが、どこにでもWi-Fi環境がある訳ではないこと、仮にローミングで使用した場合の金額を教えてもらいすぐに購入することを決めました。

渡米目的:旅行 / 夫婦

初めての夫婦での海外旅行の際に、現地で別行動する予定もあり連絡手段は必須でした。当初は旅行のガイドブックで宣伝されていたレンタルサービスを利用しようと思っていたのですが、1週間の旅行だと意外と割高で悩んでいたところ、JapanWirelessさんのサービスを知りました。今後も海外旅行にいくつもりでもあったので携帯電話とSIMカードを購入することにしました。旅行中、電話もメールもインターネットでの検索も問題なく行えて大変満足しました。

渡米目的:留学 / 大学生

留学エージェントでのオリエンテーションの際に説明を受け購入しました。購入して本当に良かった…というのも、現地空港に到着したは良いものの、ホストの方が約束の場所におらず10分位待っても現れなかったので電話をしたところ、「明日じゃなかったっけ?」との返答。。。語学力もまだまだこれからな自分、携帯電話がなかったら軽くパニックになるところでした。携帯の説明の際に事例として「ホストと合流できない場合も携帯があれば安心!」とか案内がありましたが、まさか本当に自分が体験するとは笑

渡米目的:留学 / 女性

語学力を磨くことが目的の留学に携帯電話なんてそんなに使わないだろうと説明会で購入せず日本の携帯電話を持ち込んでいました。最初の内は両親に安心してもらうために家族と1日1回5分程度の会話のみ。インターネットはカフェでwi-fi利用。これなら海外の携帯は不要!と思っていたのですが、現地で友達が増えるにつれて携帯電話の利用頻度が多くなり国際ローミングでは不安になりました。(アメリカの友人から電話を受けるだけで、着信にも料金が発生するんです)説明会で貰ったパンフレットを持っていたので現地にもショップがあって購入できることを知りJapanWirelessさんで購入させていただきました。最初から購入していればと後悔です。

渡米目的:留学 / 女性

このコメントが掲載されるかは分かりませんが、「留学生の皆さん、絶対に現地での携帯電話は事前に購入しましょう!」ローミング、レンタルでは結局高くつきます!実体験に基づくものですので参考まで笑

渡米目的:

海外の携帯は全く分からないので(日本の携帯もよく分からない)申込前に電話で色々とお聞きしました。事細かに質問してしまい約30分の長電話にも関わらず親切丁寧にご対応くださりありがとうございました。

渡米目的:出張 / 男性

まずプリペイドだから必要以上に費用がかからないこと、現地で売られているものと同等の値段、現地の他会社のサービスよりも安価であること、アメリカのSIM対応のスマホを取り扱っていることと米国で使用する携帯の販売会社としてはこの上ないサービス提供であった。

渡米目的:旅行 / 男性

申込時にSIMフリーと謳われているスマホでも周波数の違いにより他国で使用できないかもしれないという案内はしてもらっていたけれど、既にSIMフリーのアンドロイドスマホを持っていたのでとりあえずSIMだけ買ってGO!…結果SIMカードを入れても使えず…案内通りにスマホも買えば良かったと後悔。スタッフさん、他のお客さんにはもっと強く注意してあげて!

渡米目的:留学 / 男性

今日アメリカに着いて早速使ってみました!(このメール?も買ったスマートフォンから)無事に使えてよかったです!ありがとうございましたー

h2_icon FAQ(よくあるご質問)

SIMフリーって何?

SIMカード(シムカード)とは、携帯電話で使われている電話番号を特定するための固有のID番号が記録されたICカードです。現在お使いの携帯電話のほぼ全てにこのカードが差し込まれています。「通常・マイクロ・ナノ」の3種類のサイズがあります。

SIMロックって何?

特定のSIMカード以外は携帯電話の利用をできないように制限する機能のことです。一般的に日本の携帯電話会社の携帯電話はSIMロック状態で販売されており、契約した電話会社以外のSIMカードでは使えない場合がほとんどです。

SIMロックフリー携帯なら使えるの?

利用できる端末と出来ない端末があります。携帯電話本体内に組み込まれているアンテナは、全ての電波(周波数/帯域)をカバーして対応できるものではありません。各国・各事業者毎に使用している電波(周波数/帯域)に対応した携帯電話が必要です。携帯電話の仕様詳細に書かれている「ネットワーク」や「バンド」といったものがその携帯電話が対応している電波です。※h2o by KDDI Mobileは「GSMかつ周波数850MHz, 1900MHzに対応したSIMロックフリーのスマートフォンまたは、携帯電話」「LTEデータ対応周波数は700MHz(Band17), 1700MHz(Band4), 2100MHz(Band4)」に対応しております。

日本での携帯電話番号を使用できるの?

KDDI Mobile x h2o WIRELESSは日本の携帯電話とは異なるアメリカの携帯電話サービスです。日本の携帯電話番号を引き継ぐことはできません。(KDDIのグループ会社ではありますが、基本的にauの携帯電話をそのままご利用いただくことはできません。)また、ご契約時に電話番号をお選びいただくこともできません。※h2o by KDDI Mobileは一時帰国等のローミングでのご利用も出来ませんのでご注意ください。スマートフォンをご利用の場合はWi-Fi環境下であれば、インターネット経由での利用は可能です。

アメリカでの滞在先が決まっていなくても契約はできるの?

契約可能です。住所が決まっていない場合は、留学先または勤務先の住所でお申込みください。未定の場合はご連絡ください。

未成年でも契約はできるの?

未成年でもご契約頂けます。お申し込み名義とカード名義が異なっていたとしても問題はありません。

解約をする場合はどうすれば良いの?

サービスを停止するには、翌引き落とし日の3営業日前までにカスタマーセンターまでご連絡ください。当該手続きをしなかったことによるご請求につきまして返金はいたしかねますので、予めご了承ください。最終利用月の利用料金も日割り計算されません。米国から:1-877-890-5001 (受付時間 9時〜20時:東海岸時間) ご解約の時間指定は、お受けいたしかねますのでご了承ください。また、一度ご解約されますと、現在ご利用の携帯電話番号は、他社携帯電話も含め、再度ご利用いただくことはできません。 請求のサイクルは30日周期になります。渡米日の3日前に始まり30日目に翌月分の自動引落しとなります。

クーリングオフはできるの?

初期不良・自然故障の場合は直ちにアメリカ店舗までご連絡ください。サービス開始から14日以内であれば代替機を無料で郵送いたします。その際にすべての付属アクセサリー、SIMカード、領収書、もしくは納品書がない場合はご対応致しかねますので予めご了承ください。