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PhoneBox PhoneBox詳細はこちら

利用規約・利用上の注意を承諾した上で、下記にご入力ください。

ご契約者名必須
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上記日程外でご希望の場合、お電話いただくか備考欄にご記入ください。
開通希望日必須

上記日程外でご希望の場合、お電話いただくか備考欄にご記入ください。
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必須郵便番号

郵便番号を入力すると住所が検索できます(ハイフン(-)無しで入力してください)
必須日本でのご住所
(クレジットカード名義人)
    都道府県
    市区町村
    丁目番地

カナダでの滞在先の州・市必須


※電話番号取得の為に必要となります。住所が決まっていない場合は、留学先または勤務先の住所をご入力ください。
※未定の場合はaddress欄に未定と入力してお電話いただくか備考欄にご記入ください。
クレジットカード情報
クレジットカード名義必須
(ローマ字)

カード種別必須
VISA  MASTER  JCB  
カード番号必須
有効期限必須
月 / 20
セキュリティコード(CVVコード)必須

※クレジットカード裏面の署名欄に記載された数字の末尾3〜4桁
配送希望日必須

上記日程外でご希望の場合、お電話いただくか備考欄にご記入ください。
上記ご契約住所以外へ配送を希望の場合、配送希望住所をご記入ください。
お名前
フリガナ
電話番号
郵便番号

※郵便番号を入力すると住所が検索できます(ハイフン(-)無しで入力してください)
ご住所
  1. 都道府県
  2. 市区町村
  3. 丁目番地
ご契約内容
料金プラン必須
マンスリー25ドルプラン データなし
   *C$1=82円計算で約2,050円/月
マンスリー30ドルプラン LTE 1GB
   *C$1=82円計算で約2,460円/月
マンスリー40ドルプラン LTE 2GB
   *C$1=82円計算で約3,280円/月
マンスリー55ドルプラン LTE 6GB
   *C$1=82円計算で約4,510円/月
マンスリー65ドルプラン LTE 7GB
   *C$1=82円計算で約5,330円/月
マンスリー85ドルプラン LTE 10GB
   *C$1=82円計算で約6,970円/月
不要

※端末のみご購入希望のお客様は不要にチェックを入れてください。
必須機種
iPhone6 リファービッシュ($99)
   --SIMカードと同時購入で送料無料!--
iPhone6Plus リファービッシュ($199)
   --SIMカードと同時購入で送料無料!--
iPhoneシリーズその他(備考欄にご記入ください)
   --詳細はお問合せ後メールにてご連絡--
LG Xpression™ | AT&T C395($20)
   --こちらは3日間使用の中古品となります--

不要                    


※その他iPhoneシリーズをご希望の場合は備考欄にご記入ください
※SIMのみをご希望の場合には不要にチェックを入れてください
プロモーションコード

-- プロモーションコードをお持ちの場合は必ずご記入ください --
備考欄

※1 iPhoneシリーズをご希望のお客様は備考欄にご希望の色をご記入ください。(在庫状況によりご希望に添えない場合もございます)
※1
・充電器:android端末は付属。iPhoneシリーズは付属されておりませんので別途ご購入ください。
※2
・SIMカード到着後は必ずお持ちの端末に挿入してサイズをご確認ください。
【機種代金・SIMカード代金・送料】
◆アメリカでのUSドルでの決済になります。(決済日当日のレートでの決済)
◆原則として商品発送前に「Japan Wireless」から課金されます。
※商品代金、送料の決済については前後する場合がございます。
◆在庫状況により携帯電話本体は変更になる場合がございます。
◆携帯電話本体の返品、返金につきましては、初期不良・自然故障の場合は直ちに弊社お問合せ先までご連絡ください。サービス開始(登録完了日)から14日以内であれば代替機を無料で郵送いたします。(初期不良・自然故障であることを確認してからとなります)
【SIMカード登録日・月額料金について】
◆月額料金についてはカナダドルでの決済になります。
※「PhoneBox」から課金されます。
◆SIMカードは登録(アクティベート作業)が必須となります。ご指定いただいた開通日に開通作業を行います。(月額プラン1日目)
※電話番号の発行は開通日2日前となり、登録メールアドレス宛にご連絡いたします。
-送料について-
キャンペーン中につき全国送料無料
※北海道/沖縄/離島の場合は別途送料US$10を頂いております。
-お支払い方法-
クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのマークがついているクレジットカードもしくはデビットカードにてお支払いいただけます。
-配送について-
営業日の14時までのご注文で当日発送いたします。※定休日を除く
※配送は弊社指定の運送業者となります。
※繁忙期・年末年始・悪天候・災害時につきましては、物量過多・交通事情等により、お届けが遅れる場合がございます。
予めご了承、ご理解の上ご注文くださいますようお願い申し上げます。
-ご注文内容の変更/キャンセルについて-
ご注文内容の変更/キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
-返品・交換について-
配送中の破損や初期不良および誤配送に限り承ります。
商品到着日より「7日以内」にご連絡ください。速やかに代替品をお送りいたします。
【ご注意】
◆お客様自身でご用意された(持込み)携帯電話での動作保証は行いませんので予めご了承ください。
◆原則として弊社指定の配送業者での商品発送となります。特別にご指定がある場合はご相談ください。
◆天候不良やその他事故等、配送業者都合での商品到着の遅延については責任を負いかねますことご了承ください。
◆お申込みいただいた情報に不備がある場合や決済が出来なかった場合はご利用いただけませんのでご注意ください。
  尚、その際には弊社よりご連絡させていただきますので必ずご対応ください。
◆提供させていただく商品、サービス関連以外のお問い合わせやご質問についてはお答え致しかねますのでご了承ください。
※お申込み後に弊社より確認メールを送信させていただきます。japanwireless.jp@village.ne.jpからのメールを受信できるようご設定ください。
PhoneBoxご契約・ご利用にあたっての注意事項(利用規約)
本文面は「PhoneBox」の通信サービスをご利用いただく際に注意が必要な事項をご説明するものです。お申込みになる内容を十分にご理解頂いたうえで、お申し込みください。

1. SIMカードについて
・SIMカード本体の代金、初期事務手数料は、原則としてお申込み時に「JapanWireless日本事務局」からお申込内容に記載のクレジットカードから課金させていただきます。
※事務手数料はキャンペーン等により金額が変動する場合がございます。
※ご利用料金はプランの変更により変動いたします。
※他社携帯電話など持込による携帯電話の場合、SIMカードの一部サービスをご利用できない場合があります。
※持込端末のSIMカード通信もしくはアプリの動作保証は行っておりませんので予めご了承ください。

2. SIMカードの不良について
・下記の条件1~5すべてを満たした場合のみ、無償にて交換いたします。
・下記の条件6に該当した場合、日本国内の場合は無償にて交換、渡米後の場合は返金させていただきます。
条件を満たさない場合は、SIMカード再発行手数料:10ドル+TAX、送料を頂いておりますのでご了承ください。
1.SIMカードアクティベーション後、7日以内のもの
2.ご利用端末が使用周波数を全て対応しているもの
3.水没、破損、錆、曲がり等が見受けられず自然故障であること
4.弊社の手順に従って復旧作業を行った場合
5.ご利用履歴が確認できた場合
6.システムとの連携トラブルでのアクティベーション不具合が起きた場合

3. ご利用いただけるサービスについて
・カナダ国内での発着信
・国際通話(別途課金)
・テキストメール送受信
・国際テキストメール送受信
・データ通信
・留守番電話
・テザリング
以上となります。

4. サービスエリアについて
本サービスは、Telus が提供するサービスエリア内においてご利用いただけます。
※必ずご契約前にご滞在先の電波状況(Coverage)をウェブサイト (https://www.telus.com/en/bc/mobility/network/coverage-map) にてご確認ください。

5. サービス対応端末について
下記の条件を満たした端末が必要となります。
・SIMロックフリーのスマートフォンまたは、携帯電話
・下記の周波数に対応した端末
3G:band 2 / 5 ※必須
LTE:band 2 / 4 / 5 / 7 /12 / 13 / 17 / 29

6.通話通信の品質について
・回線混雑状況により、国際通話の音声が乱れる場合がございます。
・国際通話の場合、着信先での表示電話番号が正しく表示されない場合がございます。
・データ通信はベストエフォート方式を採用しているため回線混雑状況により通信速度は異なります。
・連続したデータを送受信した場合、通信サービス品質維持および設備保護のため、一時切断またはネットワーク状況により最大12時間、データ通信規制を実施する場合があります。

. ご契約開始月ご利用料金とデータ通信容量について
・PhoneBoxの料金サイクルが毎月2日から始まりますので、毎月2日以外の日にご契約された場合は該当月の料金を日割りで計算させて頂きます。その際、使用可能データ量も日数に合わせて変動いたします。
※国際通話を使用、またはデータ通信容量を超過した場合は料金が別途かかります。

8. 月額のお支払いについて
・PhoneBoxは前払い制のため、お客様は初回の契約時の請求は、当月の日割り分と翌月分をお支払い頂きます。

例)8月15日開始の場合
8月15日~9月1日までの日割りのご利用料金+9月2日~10月1日(9月分)のご利用料金=請求額
・Phoneboxのオンラインアカウント(​www.gophonebox.com/Account/Login​ )より、ご自身の請求額、データ・通話の使用量を確認できます。
・ご契約時に登録されたEメールアドレスへ請求内容を送らせていただいておりますが、万が一受信できなかったまたはメールが不正扱いされた場合でもPhoneBoxの支払期間中の残高を支払う際の免除にはならず、お客様は毎月の請求を支払う責任を負うものとします。
請求内容送信メールアドレス:donotreply@gophonebox.com
※上記のメールアドレスを受信できるように設定してください。
※Phoneboxからのメールが届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認することをお勧めします。迷惑メールフォルダにもない場合はPhoneboxへご連絡ください。

9. お支払いのサイクルについて
開始日:毎月2日
締め日:翌月1日
ご請求日:翌月15日
お支払い期日:翌月25日
※25日を過ぎてのお支払いまたは残債がある際は、遅延としてアカウントの残金の5%が課せられ、ご契約者はいかなる場合でもご利用分の請求を支払う責任があります。
※PhoneBoxからの請求通知メールを受信していない場合でも支払の免除の対象にはなりません。

10. カナダ国内音声通話について
・カナダ国内通話無制限で無料です。

11. 国際音声通話について
・別途料金で国際通話を利用することができます。
・国際通話料金は次月の月額料金と併せてご請求いたします。

例)日本国内にかける場合
固定電話宛:1分/4¢、携帯電話宛:1分/6¢
※その他の国のご利用料金、ご利用方法等の詳しい情報はhttps://www.gophonebox.com/ja/Plans/International-Callingにてご確認ください。
※上記のリンク先に記載の方法以外での国際通話を行った場合料金が異なる場合がございます。

12. カナダ国内テキストメッセージ(SMS)について
・長距離代や送受信料はかかりません、無制限でご利用頂けます。

13. 国際テキストメッセージ(SMS)について
・送受信料はかかりません、無制限でご利用頂けます。

14. iMessageについて
・iPhone利用者同士のみ、ご利用出来るサービスで無料です。
・メッセージの色は青になり、インターネットを介して送信する為、データ通信またはWiFiの環境が必要になります。

15. データ通信について
・プランに含まれているデータ量は、セッション毎にキロバイト(1024KB = 1MB)にて計算されます。ご利用中のプランに含まれているデータ量以上をご利用される場合は、決められた料金が加算されます。
・契約に際に、プランに含まれるデータ量の超過は、お客様の責任となりますので十分にお気をつけてご利用ください。 
・ご利用プランで定められたデータ量を超えて使用してもデータの停止または速度制限はかかりません。
超過データ料金:100MB/5ドル+税が自動的に課金されます。
※お持ちの携帯電話にてデータ管理またはアプリ等で管理すること強くお勧めします。
※データ使用量をチェックをしておりますので、超過されている方にはテキストメッセージ(SMS)にて直接通知致します。

6. 国際ローミングについて
・カナダ国内のみご利用可能のため国際ローミングはご利用頂けません。

17. お支払い方法について
・クレジットカード、デビットカードにてお支払い可能です。

18. ご登録クレジットカードの変更について
下記へご連絡いただくか店頭へお越しください。
Toll Free:​1-855-886-0505
MAIL:info@gophonebox.com
LINE:phoneboxcanada

19. 超過代について
・お持ちのデータ容量や国際通話、有料テキストをご利用された場合は、自動的に一定の料金が加算されます。

20. 電話番号とプランの変更について
お電話番号の変更
下記へご連絡いただくか店頭へお越しください。
Toll Free:​1-855-886-0505
MAIL:info@gophonebox.com
LINE:phoneboxcanada
初回:無料、二回目以降:25ドル+税

プランの変更
下記へご連絡いただくか店頭へお越しください。
Toll Free:​1-855-886-0505
MAIL:info@gophonebox.com
LINE:phoneboxcanada
※店頭の場合は別途手数料かかる場合がございます。詳しくはお問い合わせ下さい。
※プラン変更の適用は毎月2日となります。
※プラン変更の際、状況によっては電話番号&SIMカードの変更が必要な場合もあります​。

21. アカウントの一時休止について
Phoneboxは、デバイス/SIMカードの紛失または盗難があった場合はご利用されているカナダの電話番号を一時休止致します。
その際に、サービスを解約されるか新しいデバイス/SIMカードにてサービスを再開されるかお選び下さい。
紛失または盗難があった事をPhoneBoxへ未報告の場合、サービスの休止ができかねます。もし第三者がご利用されその超過代が発生した場合、ご契約者様はその料金を負う責任があります。 Phoneboxは以下が発生した場合、お客様へのご通知なしにご利用されておりますアカウントを休止または解約させて頂きます。

(a)1カ月以上の滞納がある場合
PhoneBoxがお客様の通信サービスを休止する前に、ご登録されているEメールアドレスへ滞納による休止のご連絡内容を事前に連絡を致します。
また、https://goPhoneBox.com/Account/Loginからお客様にてオンラインアカウント登録をし、ご自身のアカウントをオンライン上で管理する事はお客様の責任になります。
アカウントが一時休止された場合は、お客様のアカウントの残高またはサービスご利用分等、再開に必要な料金分を全てお支払された後に休止されたアカウントを再開致します。
その際、サービス再開の手 数料がかかる場合もあります。必ずPhoneBoxへお問い合わせください。

(b)2カ月以上の滞納とサービスの未使用の場合
PhoneBoxからの滞納通知後、お客様からの返答が無くまた通信サービスのご利用履歴が確認できなかった場合は、お客様の連絡を待たずにアカウントを解約させて頂きます。
その際に、お客様のアカウント上に残高があり、サービス上お客様がお支払いされるべき料金であった場合は、お預かりしておりますクレジットカードより決済を致します。
一度解約されてしまったアカウントを再開することはできかねます。もし再度通信サービスをご利用されたい際は、新規契約となりSIMカードと御利用サービス料金代をお支払いして頂きます。

22. 解約(ご利用の停止)について
・ご契約期間に縛りはなく契約期間に対しての解約金はかかりません。
・解約のお手続きは下記へご連絡いただくか店頭へお越しください。
Toll Free:​1-855-886-0505
MAIL:info@gophonebox.com
LINE:phoneboxcanada
※Phoneboxはお客様が解約された後に、アカウント上に残金または超過分請求があった際はお預かりしているお客様のデポジット、クレジットカードにてお支払いいただきます。
※解約後に、未払い分の支払いが出来なかった場合、その情報はカナダの情報機関に送られデポジットの受取もできなくなります。

23. ポートアウト(他社への移行)について
・お持ちの番号をPhoneBoxから他のキャリアへ乗り換える際は、必ず解約前に下記にご連絡を下さい。 
Toll Free:​1-855-886-0505
MAIL:info@gophonebox.com
LINE:phoneboxcanada

24. 転送電話について
・電話転送はPhoneBoxのどのプランも無料でご利用頂けます。
※国際通話転送は追加のサービス料が発生する場合があります。 

25.返金について
・PhoneBox側の不具合等により、お客様がPhoneBoxの提供しているサービスに満足され無かった場合は、開通後の7日以内にご連絡いただければサービスをキャンセルし返金致します。
※PhoneBoxは、お客様がご利用期間中に発生した超過料金は請求する資格があります。
※ご利用開始日から7日間が過ぎた後は、お客様の最低のご利用期間は1ヵ月となります。
※返金内容はプラン料金のみとなります。アクティベーションの後の事務手数料等の返金は致しかねます。 

26. 責任
・PhoneBoxは、当社の通信サービスを使用して、任意および全ての違法行為、ダウンロード、メッセージ、画像または不法行為の責任を負いません。

27. その他の免責事項
※データの消失、破損に関して、データの復旧・回復作業は行っておりません。
※故障・修理・その他取り扱いによって、画像データやダウンロードされたデータなどが変化または消失することがございますが、これらのデータ修復により生じた損害・逸失利益に関しては一切の責任を負いません。
※接続機器、ソフトウェアとの組み合わせなどによる誤動作などから生じた損害に関して、一切の責任を負いません。
※使用または使用不能から生ずる付随的な損害(記録内容の変化、消失、事業利益の損失、事業の中段など)に関して、一切の責任を負いません。
※地震・雷・風水害などの天災および火災、第三者の行為、その他事故、お客様の故意または過失・誤用・その他異常な条件下での使用により生じた損害に関して、一切の責任を負いません。
※サービス条件、携帯端末の種類・値段は予告なく変更される場合がございます。予めご了承ください。
※本サービスの使用または使用不能から生じる付随的な損害(記録内容の変化、消失、事業利益の損失、事業の中断など)に関して一切の責任を負いません。

*契約内容についてご本人様の確認をとらせて頂く場合がございます。
*個人情報の法令及びその他の規範について遵守いたします。
*お客様の個人情報は、ご本人の同意を得た範囲のみで使用します。
*お客様の個人情報は、不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等の防止、並びに更正に努め、厳正な管理のもとで安全に蓄積・保管します。
*個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの継続的改善を行います。

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