お支払いについて
クレジットカード
当店で利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTERCARD/JCBアメリカンエクスプレス/ダイナースのマークが表記されているカードです。
※上記カードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので、予めご了承ください。ご注文者本人名義のカード、もしくは三親等以内のご家族名義のカードをご利用になれます。
※不正利用防止の為、一部発行カードのご利用の際にはご本人様確認、決済方法の変更をお願いする場合がございます。
※ご注文確定時点で、クレジット会社への請求が発生いたします。
（商品のお届けに日数がかかる場合は、先に請求がかかる場合がございます。）
※クレジットカードでご購入頂いた場合に、ご返金・金額の変更がございましたら、一度請求させていただいた後、改めてご返金する場合がございます。
配送について
配送料について
商品によって配送方法が異なりますが、配送料金は全て無料です。
土日祝日は定休日の為発送は行っておりませんのでご了承ください。
発送について
在庫がある場合、受注から3営業日以内に発送いたします。
※土日祝日は定休日の為、翌営業日を受注日とします。
※天候や交通状況、配送業者の状況等により、ご指定日時にお届けできない場合がございます。
配送業者
配送業者は日本郵便またはヤマト運輸(クロネコヤマト)です。
商品によって配送方法が異なります。
配送時間
配達のご希望日時は、指定できません。
配送状況について
配送状況は、注文受付確認メールにてご案内するご注文・お荷物確認システムより確認いただけます。
消費税について
表示価格掲載商品は全て”税込み”表示を行っております。
※料金プランなど通信会社からの請求については、別途各国や州で定められた税金や手数料などが請求されます。
初期不良、自然故障、配送時の破損による返品・交換について
返品・交換をご希望の場合は、下記をご確認の上メールにてご連絡ください。
商品の初期不良、自然故障、配送時の破損などによる返品交換の場合、返品送料、交換商品の送料ともに当社負担いたします。
返品する際には着払いにて商品をお送りください。下記の商品ごとの条件を満たしている場合、新しい商品をお送りいたします。
交換品が不要な場合は下記の商品ごとの条件を満たしていれば商品代金を返金いたします。返金には金融会社（クレジットカード会社など）の都合によりお時間がかかる場合があることをご了承ください。
※開通済のSIMカードは交換対応のみ可能であり、返金対応はできかねます。
※返品された商品がお客様による破損などであった場合には、交換品の商品代金、送料、着払いにかかった費用などをご登録いただいたクレジットカードへ請求させていただきます。
SIMカード
⚫︎商品到着後14日以内のもの
⚫︎初期不良と確認されたもの
⚫︎箱など付属品の全てそろっているもの
以上の条件を全て満たしているもの
※開通済SIMカードは交換のみ対象であり、返金対応には応じかねます。
eSIM
eSIM（ダウンロード型SIM）は商品の特性上、初期不良や破損などがないため、返品交換、返金には応じかねます。
スマートフォンについて
⚫︎商品到着後14日以内のもの
⚫︎初期不良と確認されたもの
⚫︎箱など付属品の全てそろっているもの
以上の条件を全て満たしているもの
※リファービッシュ品を除く
リファービッシュ品について
⚫︎商品到着後10日以内のもの
⚫︎初期不良と確認されたもの
⚫︎商品発送時の箱など付属品の全てそろっているもの
以上の条件を全て満たしているもの
商品の価格変更について
セールの実施を含め、販売価格は事前予告なく変更させていただく場合がございます。
その際、ご購入後の価格変更による差額返金はお受けいたしかねます。
また、価格変更の詳細はお問い合わせいただいてもお答えいたしかねますので、予めご了承下さい。
ご注文内容の変更・キャンセルについて
ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、メールにてご連絡ください。
商品発送後のお客様都合による変更、キャンセルについては、かかる費用は全てお客様負担となりますのでご了承ください。
※開通済のSIMカードは、変更・キャンセルできかねますのでご了承ください。